SITUACIÓN EXCEPCIONAL COVID-19 – SEGUIMOS TRABAJANDO POR Y PARA VOSOTROS

Llevamos más de seis meses peleando contra el SARS-CoV2 y parece que se resiste a dejarnos. La ansiada normalidad no acaba de llegar, entre otras cosas porque, debemos reconocer, como sociedad no hemos hecho las cosas como debíamos.

En los últimos días la situación se ha exacerbado y eso ha obligado a las autoridades a endurecer las medidas restrictivas para tratar de controlar la expansión del virus y rebajar la velocidad de trasmisión a niveles de tolerancia.

Desde el pasado 11 de mayo, fecha en que nos dieron luz, hemos mantenido una actividad de forma ininterrumpida y, afortunadamente, sin que se hayan reportado contagios en el equipo ni entre los pacientes. Eso no quiere decir que debamos relajarnos, más bien todo lo contrario, debemos seguir insistiendo y mantener una extrema prudencia para garantizar la seguridad de nuestros pacientes y la de todo el personal.

Mantenemos una estrategia de control a cuatro niveles:

  • Control del riesgo sobre el espacio físico: limpieza y desinfección intensificada de la consulta.
  • Control del riesgo sobre el personal: todo nuestro personal ha sido testado y cumple con las más estrictas medidas de protección para garantizar su seguridad y la tuya.
  • Control del riesgo sobre los pacientes: tomaremos las medidas de protección necesarias para garantizar tu seguridad.
  • Por descontado, hemos adaptado nuestros protocolos prequirúrgicos para dar riguroso cumplimiento a las recomendaciones dictadas por las autoridades sanitarias.

Hemos reforzado, dado el incremento de la demanda, nuestro circuito de visitas telemáticas; podemos atenderte por videoconferencia con mucha más agilidad que antes y sin que tengas que desplazarte ni salir de casa. La telemedicina ha venido a quedarse y TRIVIÑO, Cirugía Plástica y Estética, no se queda atrás.

Seguimos, por tanto, a tu disposición, desde casa o en la consulta (con todas las garantías); tú decides, sólo tienes que contactar con nosotros por los medios habituales:

  • Por whatsapp: escribiendo al +34 676 04 65 31
  • Por teléfono, llamando al +34 938 55 31 68
  • Enviándonos un correo a info@drtrivino.com
  • Escribiendo en el formulario que encontrarás en la web

La labor de todos y cada uno es fundamental. Sea cual sea la responsabilidad que nos ha tocado asumir, debemos seguir peleando, cada día es un día más. Estamos seguros de que este periodo excepcional finalizará, poco a poco seguimos avanzando. No desistas, sigue luchando.

En nuestro deseo de dártelo pronto en persona, desde aquí, te mandamos un fuerte y virtual abrazo.

Dr. José María Triviño

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SEGUNDO COMUNICADO COVID-19

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Buenas tardes,


Antes de nada, quiero aprovechar este comunicado para agradecer a todos y cada uno de nuestros pacientes el esfuerzo titánico que están haciendo. Algunos están ligados, directa o indirectamente, a la actividad sanitaria, otros ni de lejos, pero todos y cada uno están realizando una labor encomiable para controlar y tratar de revertir esta situación. Sé que, con el esfuerzo conjunto de todos, lograremos salir de ésta, no sólo eso, estoy convencido de que saldremos reforzados, como individuos y como sociedad.

Me pongo nuevamente en contacto para informarte de los cambios recientes que se han producido en la situación más íntimamente ligada a nosotros y, por consiguiente, la repercusión que ello condiciona sobre nuestra actividad.

Como sabes, la pasada semana, las autoridades sanitarias determinaron que los hospitales y clínicas del sistema privado pasaran a formar parte de la estructura de la Sanidad Pública. Eso implicaba que, en función de las necesidades, los distintos hospitales deberían ir asumiendo funciones de apoyo y soporte a los hospitales públicos. Desde ayer, una de las nuevas directrices dadas por las autoridades, establece la anulación de toda actividad quirúrgica programada y no urgente. Esta medida tiene una doble finalidad: por un lado evitar la ocupación de espacios y consumo de recursos que pudieran ser necesarios para el tratamiento de pacientes Covid-19; por otro, la reducción de la movilidad de pacientes, familiares y entorno que, inevitablemente se movilizan para la intervención de cualquier paciente.

Como resultado de esa lógica medida sanitaria, nuestra actividad quirúrgica ha resultado anulada, por ahora durante el periodo previsto del confinamiento que, como también sabes, se ampliará hasta el próximo 11 de abril. Hasta hoy, recomendábamos reprogramar las cirugías, a partir de hoy debemos hacerlo.

En base a esta situación, desde mañana, nuestro equipo de atención al paciente se pondrá en contacto con los pacientes que tengan programada intervención hasta el 11 de abril con la intención de comunicar este hecho y buscar nueva fecha. Estos pacientes tendrán absoluta prioridad a la hora de determinar la nueva fecha en la que realizar su cirugía.

Paralelamente, en previsión de la hipotética prolongación del periodo de estado de alerta, propondremos dualizar la programación a todos aquellos pacientes que lo deseen, siendo especialmente recomendable para los pacientes que tengan cirugía prevista antes del 24 de abril. La dualización de la programación implica establece dos fechas de cirugía, la ya programada y una segunda cita alternativa; no condiciona ningún problema pero permite una gestión más rápida y ágil, a la vez que permite una mejor planificación de la agenda de ambas partes, la nuestra y la de nuestros pacientes.

Entre tanto, todo el equipo sigue trabajando por y para vosotros; ese es y seguirá siendo nuestro objetivo. El equipo de atención al paciente lo hace, en la medida de lo posible, desde casa; los teléfonos de atención al paciente y urgencias funcionan, como es lógico, con total normalidad y mantenemos un régimen de visitas telemáticas que, convinadas con alguna visita presencial, nos ayudan a mantener un riguroso control y seguimiento.

Te agradezco la comprensión y te animo a seguir peleando contra esta desafortunada situación que nos ha tocado vivir. Cada día es un día menos en esta carrera, pronto se habrá normalizado y todos volveremos a nuestras rutinas con una gran lección aprendida, no hay enemigo pequeño.

Recuerda, el mejor tratamiento es “quedarse en casa”.

Te mando un fuerte abrazo con la esperanza de poder verte y dártelo en persona muy pronto y sin restricciones.

Doctor Jose Maria Triviño Fernandez.

 

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